Subprocesadores
Última actualización: 24 de agosto de 2026
IDENTIFICACIÓN
Nigma Solutions SpA
RUT: 78.110.071-4
Domicilio: Santa Magdalena 75, Oficina 304, Providencia, Santiago, Chile
Sitio web: https://aida.cx
Contacto de privacidad: privacy@aida.cx
AIDA es una plataforma SaaS desarrollada y operada por Nigma Solutions SpA.
OBJETO
Esta página identifica a los terceros que tratan datos personales por cuenta de Nigma Solutions SpA para prestar determinadas funcionalidades de AIDA.
No todos los proveedores utilizados por AIDA son subprocesadores. Esta lista incluye únicamente aquellos que tratan datos personales por cuenta de AIDA en relación con los servicios prestados a sus Clientes.
SUBPROCESADORES
META / WHATSAPP BUSINESS PLATFORM
Proveedor: Meta / WhatsApp
Entidad jurídica: Meta Platforms, Inc.
Servicio: WhatsApp Business Platform
Finalidad: prestación de funcionalidades de mensajería.
Datos tratados: mensajes, archivos, identificadores, números telefónicos y metadatos asociados.
DIGITALOCEAN
Proveedor: DigitalOcean
Entidad jurídica: DigitalOcean, LLC
Servicio: infraestructura cloud y alojamiento.
Finalidad: alojamiento y operación de AIDA.
Datos tratados: datos alojados por los Clientes, contenidos, archivos, información técnica, logs y respaldos según la arquitectura utilizada.
PROVEEDOR DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Proveedor: DeepSeek
Entidad jurídica: Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Lt
Servicio: procesamiento mediante modelos de inteligencia artificial.
Finalidad: proporcionar funcionalidades de IA de AIDA.
Datos tratados: contexto necesario para ejecutar las funcionalidades solicitadas.
Ubicación del tratamiento: China.
PROVEEDOR DE EMBEDDINGS / VECTORIZACIÓN
Proveedor: Voyage AI
Entidad jurídica: Voyage AI Innovations, Inc.Servicio:
Finalidad: generación de representaciones vectoriales para búsqueda semántica y recuperación de conocimiento.
Datos tratados: fragmentos de documentos y contenido necesario para vectorización.
Ubicación del tratamiento: Estados Unidos
CORREO ELECTRÓNICO Y NOTIFICACIONES
Proveedor: Hostinger
Entidad jurídica: Hostinger International Ltd.
Servicio: envío de correos y notificaciones operativas.
Datos tratados: nombre, correo electrónico y contenido necesario de las comunicaciones.
Ubicación del tratamiento: Reino Unido, Países Bajos, Lituania y Chipre
CLOUDFLARE
Cloudflare, Inc.
Servicio: seguridad, proxy, CDN y procesamiento de tráfico.
Finalidad: protección y entrega segura de los servicios AIDA.
CAMBIOS EN SUBPROCESADORES
AIDA mantendrá esta lista actualizada conforme a los subprocesadores efectivamente utilizados.
Cuando corresponda, la incorporación o sustitución de subprocesadores será comunicada o sometida a autorización conforme al DPA y a la legislación aplicable.
DPA:
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
La información relativa a ubicación, transferencias internacionales y mecanismos aplicables se encuentra disponible en:
https://aida.cx/transferencias-internacionales
CONTACTO
Para consultas relacionadas con subprocesadores:
Nigma Solutions SpA
RUT: 78.110.071-4
Santa Magdalena 75, Oficina 304
Providencia, Santiago, Chile