Política de Cookies

Última actualización: 26 de agosto de 2026

TITULAR

Nigma Solutions SpA
RUT: 78.110.071-4
Domicilio: Santa Magdalena 75, Oficina 304, Providencia, Santiago, Chile
Sitio web: https://aida.cx
Contacto de privacidad: privacy@aida.cx

AIDA es una plataforma SaaS desarrollada y operada por Nigma Solutions SpA.

OBJETO

Esta Política explica el uso de cookies y tecnologías similares en aida.cx y las opciones disponibles para aceptarlas, rechazarlas o configurarlas.

Las cookies son archivos o mecanismos de almacenamiento que pueden utilizarse en el dispositivo del usuario durante la navegación. Esta Política se aplica igualmente a tecnologías similares cuando estén sujetas a las mismas obligaciones legales.

TIPOS DE COOKIES

AIDA podrá utilizar, según la configuración efectiva del sitio:

Cookies necesarias: permiten el funcionamiento, seguridad, autenticación, gestión de sesiones, contratación u otras funciones esenciales del sitio. Cuando sean estrictamente necesarias para prestar un servicio solicitado, podrán utilizarse sin consentimiento previo cuando la normativa lo permita.

Cookies de preferencias: permiten recordar determinadas elecciones del usuario.

Cookies analíticas: permiten medir y analizar la utilización y rendimiento del sitio.

Cookies publicitarias o de seguimiento: permiten medir campañas, realizar seguimiento o personalizar publicidad.

Las cookies que requieran consentimiento permanecerán desactivadas hasta que el usuario las autorice.

CONSENTIMIENTO

Cuando resulte legalmente necesario, AIDA solicitará consentimiento antes de utilizar cookies no exceptuadas.

El consentimiento deberá ser libre, informado, específico e inequívoco.

El usuario deberá poder aceptar o rechazar las cookies no necesarias con opciones presentadas al mismo nivel y con visibilidad equivalente.

Las categorías sujetas a consentimiento permanecerán desactivadas por defecto.

CONFIGURACIÓN Y RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO

El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias y modificar posteriormente su elección.

AIDA mantendrá disponible un mecanismo que permita gestionar las preferencias de cookies.

Retirar el consentimiento deberá ser tan sencillo como otorgarlo.

Puedes revisar o modificar tus preferencias de privacidad en cualquier momento:

COOKIES UTILIZADAS

AIDA mantendrá información actualizada sobre las cookies y tecnologías similares efectivamente utilizadas, indicando al menos su finalidad, proveedor y duración cuando corresponda.

No se incluirán en esta Política cookies o proveedores cuya utilización no haya sido verificada.

WooCommerce

Funcional

Uso

Usamos WooCommerce para gestión de la tienda web. Leer más acerca de WooCommerce

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Estos datos no se comparten con terceros.

Funcional

Nombre
Caducidad
sesión
Función
Guardar artículos en el carrito de compras

WordPress

Funcional

Uso

Usamos WordPress para desarrollo de sitios web. Leer más acerca de WordPress

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Funcional

Nombre
Caducidad
sesión
Función
Guardar detalles del navegador

Google Analytics

Estadísticas

Uso

Usamos Google Analytics para estadísticas del sitio web. Leer más acerca de Google Analytics

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Para más información, por favor, lee la política de privacidad de Google Analytics.

Estadísticas

Nombre
Caducidad
2 años
Función
Contar y rastrear páginas vistas
Nombre
Caducidad
1 año
Función
Contar y rastrear páginas vistas

Sourcebuster JS

Estadísticas

Uso

Usamos Sourcebuster JS para seguimiento de visitantes. Leer más acerca de Sourcebuster JS

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Estos datos no se comparten con terceros.

Estadísticas

Nombre
Caducidad
6 meses
Función
Almacenar el historial de uso del usuario
Nombre
Caducidad
6 meses
Función
Contar y rastrear páginas vistas
Nombre
Caducidad
6 meses
Función
Contar y rastrear páginas vistas
Nombre
Caducidad
6 meses
Función
Guardar detalles del navegador
Nombre
Caducidad
sesión
Función
Store and track interaction
Nombre
Caducidad
6 meses
Función
Almacena una ID de sesión única
Nombre
Caducidad
30 minutos
Función
Contar y rastrear páginas vistas

Google Fonts

Marketing

Uso

Usamos Google Fonts para display of webfonts. Leer más acerca de Google Fonts

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Para más información, por favor, lee la política de privacidad de Google Fonts.

Marketing

Nombre
Caducidad
nada
Función
Solicitar la dirección IP del usuario

Varios

Propósito pendiente de investigación

Uso

Compartir datos

El intercambio de datos está pendiente de investigación

Propósito pendiente de investigación

Nombre
agent_welcome_seen_v1
Caducidad
Función
Nombre
uagSvgConfirmation
Caducidad
Función
Nombre
onboarding-setup-store
Caducidad
Función
Nombre
settings-store
Caducidad
Función
Nombre
greeting_screen_visited_v1
Caducidad
Función
Nombre
memory_greeting_nudge_dismissed
Caducidad
Función
Nombre
customizerVisitCount
Caducidad
Función
Nombre
proactive_outreach_setup-reach
Caducidad
Función
Nombre
hst_ai_blocks_added
Caducidad
Función
Nombre
proactive_outreach_setup-woocommerce
Caducidad
Función
Nombre
general-data-store
Caducidad
Función
Nombre
gt-current-screen-aida.cx
Caducidad
Función
Nombre
spectraCopyPasteStyles
Caducidad
Función
Nombre
chatbot_input_message
Caducidad
Función
Nombre
theme-mode
Caducidad
Función
Nombre
wp-settings-time-1
Caducidad
Función
Nombre
Caducidad
Función
Nombre
Caducidad
Función
Nombre
trigger-hosting-status-daily-shown-event
Caducidad
Función
Nombre
trigger-domain-status-daily-shown-event
Caducidad
Función
Nombre
cmplz_functional
Caducidad
365 días
Función
Nombre
cmplz_statistics
Caducidad
365 días
Función
Nombre
cmplz_preferences
Caducidad
365 días
Función
Nombre
cmplz_marketing
Caducidad
365 días
Función

DURACIÓN

Las cookies podrán ser de sesión o persistentes.

La duración concreta de cada cookie se indicará en el inventario correspondiente y deberá ser proporcional a su finalidad.

TERCEROS

Determinadas funcionalidades de aida.cx utilizan servicios prestados por terceros.

Entre ellos pueden encontrarse servicios de analítica, procesamiento de pagos y otros proveedores tecnológicos necesarios para la operación del sitio.

Los servicios no estrictamente necesarios que requieran consentimiento permanecerán desactivados hasta que el usuario los autorice.

La identificación, finalidad y duración de las cookies y tecnologías asociadas se detallará en el inventario efectivo incluido en esta Política.

Las cuestiones relativas al tratamiento de datos personales por estos proveedores se regulan además en la Política de Privacidad y en la documentación legal aplicable.

CONFIGURACIÓN DEL NAVEGADOR

El usuario también puede permitir, bloquear o eliminar cookies mediante la configuración de su navegador.

El bloqueo de cookies estrictamente necesarias puede afectar al funcionamiento de determinadas funcionalidades.

ACTUALIZACIONES

AIDA podrá actualizar esta Política cuando cambien las cookies utilizadas, sus finalidades, proveedores o requisitos legales aplicables.

Cuando un cambio requiera obtener nuevamente el consentimiento, AIDA lo solicitará antes de activar las tecnologías correspondientes.

CONTACTO

Nigma Solutions SpA
RUT: 78.110.071-4
Santa Magdalena 75, Oficina 304
Providencia, Santiago, Chile

Correo de privacidad: privacy@aida.cx
Sitio web: https://aida.cx

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